Правила возврата и обмена

Возврат товара надлежащего качества.

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара*.

   * Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине

3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества возвращается сумма, уплаченная Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку товара до покупателя и стоимость обратной пересылки возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.

Обмен

1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. Доставка товара надлежащего качества для обмена оплачивает за счёт Покупателя.

3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму не позднее чем через 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.

Возврат товара ненадлежащего качества

1. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока*.

   *Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя.

2. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

   • - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

   • - соразмерного уменьшения покупной цены;

   • - вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

3. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму не позднее чем через 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.